AI(Artificial Intelligence,人工智慧)議題愈來愈熱,不管生活或工作都時時有人在談,也是網路世界最當紅的關鍵字。我們在臉書成立了「南北共讀」粉絲團,並且挑了四本AI暢銷書,這四本書分別是:《未來地圖》、《AI新世紀》、《AI經濟的策略思維》、《刷新未來》。我們用一個月的時間閱讀消化,以下是閱讀心得的重點分享:
一、這四本書所描繪的AI未來是什麼?
AI技術的成長將會以難以想像的速度前進,並且再利用這些AI投入更多科技的研發如同滾雪球般,已經無法停止了。人類工作分配將會有大幅度的轉變,尤其是高度結構化與資訊處理式的工作。人類若想占有一席之地,「學習力」將是最重要的。
AI世界兩大巨獸是中國與美國,兩國推有七大巨人(谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、百度、阿里巴巴、騰訊),這些巨人掌控著地球上絕大部分數據的來源,並且將AI的標準化,以電網模式舖天蓋地與演算法快速複製。美國有著頂尖科學家的人才優勢、矽谷懷抱著改變世界的崇高主義。中國有著政府全力支持、對隱私忽視而取得大量優勢。
二、這四本書所帶來對AI的共同啟發是什麼?
AI不是未來式,是現在進行式,是一種幫助高速作出相對客觀的決策機器。但是否會奪走「自由意識」?
AI是一種擴增、強化人類能力的工具,幫助人類探索未解之謎,但是否會加大高技能與低技能者的落差?
AI是一種全球腦,而且正在長出眼睛、長出耳朵,與各種感官。它會持續增長,但是否會侵犯人類的隱私?
AI是一種人類經濟的成長助推劑,但是否同時也會造成貧富差距增大?
AI是一種我們自己選擇的設計,我們自己選擇的未來,倫理與道德標準將會是我們需要考慮的。
三、這四本書所帶來對AI最深刻的省思是什麼?
我們現在所處的社會,正在前往一個難以想像的未來。掃地機器人自建地圖、海關的自動通關、網頁與社群關聯推薦愈來愈精準、類神經網路的應用擊敗了人類在圍棋上不可突破之牆與特斯拉的自動駕駛,雖然這些技術只是剛開始,但勢必會在持續商業化之後更深刻的改變世界。
這些技術,只會一直不斷地被封裝成一個個技術黑盒,加速投入下一代產品的應用。
一直以來,人類擅長將時間折疊,封裝到各種工具裡,並且繼續往前走。而這條道路共同的終點,會是AI嗎?會像是漫威裡的克里星球一樣,有一個「崇高智慧」的存在並且主導民族的方向嗎?
總合以上這四本書所談的三個共同重點,其實可以用微軟公司CEO納德所提出的「同理心」來總結,未來的AI世界也絕對是個不斷探索科技如何感受與滿足同理心的時代。納德拉以「同理心」為關鍵字,同時掌握了員工、客戶和消費者的心,在上任五年內把微軟從谷底拉到市場價值的歷史高峰。
資本市場一致被看好微軟公司市值可望在2019年突破1億美元,除了因為納德拉大力在AI和雲端運算領域攻城略地,也由於他把AI的發展方向始終鎖定在「掌握人心」的目標上。
這樣哲思式的論述和思維,除了和各家科技巨頭大異其趣,也為AI時代揭示了全新的可能。
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