2020年3月18日 星期三

【今周刊1213期】宅經濟肉搏戰 momo憑什麼贏!


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2020/03/18第663期
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疫情下的電商大贏家momo!
富邦旗下毫不起眼的小公司,如何「轉大人」?
近五成民眾擔心染病沒錢醫
十萬元帳單為何衝擊川普選情,成為美國人心裡的痛?
 
   
封面故事
   
疫情下的電商大贏家momo!
富邦旗下毫不起眼的小公司,如何「轉大人」?
今周刊•撰文:今周刊編輯團隊

這裡是台灣最大電商平台——momo富邦媒體的北區自動化物流中心。從爆發新冠肺炎(武漢肺炎)疫情至今,倉儲裡的分貨機、快速揀貨系統就幾乎24小時沒停過,倉儲外的物流車隊也沒有休息,眼前這輛物流車才剛塞滿貨開出去,另一輛空車已經又駛入準備下一趟運送。

再看最新公布的財務數字,今年前2月momo營收比去年同期成長了27%,整個疫情籠罩的2月單月更是大幅成長4成,光這2個月就賣了近100億元的貨,比起同業網家(PChome)前2月成長僅15%,momo不只因疫情讓業績大爆發,成長幅度更遠勝同業。

截至目前為止,momo會員人數已經逼近1100萬名,等於接近一半的台灣人都已是momo會員,每個月至少都有100萬筆的訂單成交。

觀察momo一路的成長軌跡:營收從2009年跨越100億元之後,13年飛越200億元、17年300億元、18年400億元,去年(19年)營收正式跨入「500億元俱樂部」。回顧過去10年,年平均成長率超過2成,已經是非常驚人的成長動能,但momo還有更遠大的目標,那就是1000億元大關!

坐穩台灣電商一哥的寶座,momo早已無人能撼動,但誰知道,當年的momo從電視購物頻道起家,在富邦集團裡,只是一家微不足道的小公司;比起同集團裡的金控、電信,資本額動輒1000億元以上、每年獲利都是好幾百億元計,「公司太小,反而沒有大人管。」一位在momo資歷超過五年的員工說。 

銅管仔車邊修邊上路 千億營收指日可待

「momo是銅管仔車(台語,意指如破銅爛鐵的車子),邊開、邊修、邊上路。」富邦集團大家長蔡明忠不只一次這樣形容momo,在momo平台上賣衛生紙、賣醬油、甚至賣粉餅,這大概是當年以產物保險為本、開創富邦集團的創辦人蔡萬才都難以想像的。

但蔡明忠的「銅管仔車」不是對momo的輕蔑,相反地,是對momo現在成績單的最大肯定。他的意思是,這個當年毫不起眼的小公司,沒有多加看顧,竟然自己長大了。

momo如何做到?

一跨出momo位在台北內湖大樓的電梯,迎面就是一張大海報,上面寫著「『快』是唯一無法破解的招式」,意思是「天下武功,唯快不破」,下單快、出貨快、到貨要更快,速度,是決定電商經營的關鍵因素。

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊 1213 期 謝謝!)

近五成民眾擔心染病沒錢醫
一張十萬元帳單為何能衝擊川普選情,成為美國人心裡的痛?
今周刊•撰文:乾隆來

美國高額的醫療費用,恐不利於抵抗肺炎疫情。即使近日眾議院火速通過紓困法案,仍有一半民眾擔心付不出天價醫療費。這道關卡,會不會成了壓垮川普連任的最後一根稻草? 世人都在看。

做美國人很好,只要你不生大病。突如其來的武漢肺炎全球大流行,刺痛了美國人民對昂貴醫療體系的恐懼,也造成聯邦政府高達百億美元起跳的財政負擔,更成為總統川普競選連任之路最大的地雷。

美國擁有全球最頂尖醫院,然而醫院的財務,卻架構在全世界最複雜的醫療保險系統上,醫療服務極為昂貴。

美國歷任總統誓言解決醫療服務貴、藥品貴的問題,前總統歐巴馬耗用2任、8年的時間建立全民健保,但川普一上任就全盤推倒重來,希拉蕊在競選期間不斷指責藥廠漫天喊價,壓制藥價成了川普、共和黨與民主黨兩黨議員共同的目標。但要如何壓制,已淪為國會反覆爭吵、提案、政治對決的連續劇,至今仍未獲得有效解決。 

美國人生不起重病 巨額帳單 壓垮全家財務

下述是美國武漢肺炎的案例,雖然已是舊聞,卻再度刺痛美國人對昂貴醫療體系的夢魘:財務破產。

住在邁阿密的艾斯科(Osmel Martinez Azcue)在1月10日飛去中國工作6天,回到邁阿密後,發現自己有感冒症狀。艾斯科說,一般情況下,他就去CVS連鎖藥局買個感冒藥就好,但看到中國為了防疫已經全面封城,他覺得自己有義務對家庭與公司同事負責,於是他到醫院主動要求做武漢肺炎的病毒檢測。 邁阿密的傑克森紀念醫院聽到他的陳述,立刻把艾斯科送進隔離病房,穿著全身防護衣的護理師在他進門之後,在他走過的路徑噴灑消毒水,醫師安排做電腦斷層掃描,費用必須由艾斯科自行負擔。

艾斯科只有最基本的醫療保險,沒有能力負擔昂貴的電腦斷層掃描費用。因此,他問醫師,是否能夠先做病毒檢測:「萬一我得了武漢肺炎,就直接讓我出院,我要靠自己撐過來。」艾斯科對醫院表明自己的財力無法負擔武漢肺炎的醫療費用,醫院也同意。檢測結果很幸運,艾斯科只是一般感冒,並無大礙。

兩周後,已經痊癒的艾斯科收到醫院一張總額3270美元(約新台幣10萬元)的繳費通知。艾斯科年薪才5萬5千美元,扣掉所得稅、保險費、健保費、退休金提撥等,每月可用金額大概是新台幣7萬5千元,再支付掉各種家庭開支後,已所剩無幾,銀行存款也不到1萬美元。面對突如其來的3270美元的病毒檢測帳單,無疑是晴天霹靂。

這個昂貴的帳單上了當地媒體,醫院回答記者詢問說,「這是所有費用的帳單,依照艾斯科的健保方案,他應該只要付1400美元,其他可以向保險公司請求給付。」不過,保險公司要求艾斯科「必須檢具3年的醫療紀錄」,證明他沒有利用感冒症狀濫用保險給付。

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊 1213 期 謝謝!)

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